线上线下融合助推传统企业升级，爱尔法靠什么诀窍？

发布时间： 2024-03-04

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爱尔法农业科技（辽宁）有限公司，专注于新高端型肥料研发，从2008年进入掺混肥料、缓控释肥料等领域，2012年研发生产脲甲醛控效控释肥、稳定性缓释肥等，到2017年建立双高塔复合肥生产线……创立至今10多年，始终将技术创新与种植方案融为一体，致力于成为国内高端肥料专家和作物营养全程解决方案的服务商。

使用背景

2022年，企链星为爱尔法打造了线上订货平台，在没有线上订货平台时，通过现场实地踏勘，我们发现在当前生产与经营过程中，经常出现以下情况：

销售过程中需大量人工进行订单、库存核准；
库存管理欠缺，原料、成品、包装出入库信息无法实时共享，导致各岗位沟通成本增加，部分库存积少成多导致堆积；
财务部分成本核算缺乏数据支撑；
客服回访缺少记录跟踪辅助；
各业务模块统计工作需大量数据回溯，人工进行核准才能实现。整个业务与生产流转使用大量纸质单据，数据难以统计的同时又易丢，效率较低。

解决方案

运营管理优化：企链星客户管理具备线索收集至客户回访的客户关系管理的全流程功能，满足企业日常客户信息管理的需要，可帮助企业建设完备的客户维护体系，让企业的客户信息实现资源共享，避免资源浪费以及客户流失，真正的让企业从传统型管理模式转向信息化企业，提高企业效益。

客户管理流程图

产品全生命周期管理优化：爱尔法农业科技每天面对的，是一个庞大而分散的客户群，包括全国各地的经销商、零售商、农场主、种植户、合作社、农户等。企链星可以提供一个能够实时与各方连接的信息系统，快速解决供需、产销、账目、统计等数据采集和处理难题。企链星提供此种场景解决方案。

企链星线上订货平台

供应链协同优化：由于不同农产品所需肥料不同，同一农产品，在不同地区、季节、阶段等，或采用不同种植方式，所需肥料也会有所差异。加上消费者对品种和口味追求不断升级，新农产品不断涌现。爱尔法农业科技急需整合各方需求，以便提高肥料生产、新品研发等各环节效率，快速应对变化。通过部署企链星系统，爱尔法农业科技以客户为中心，打造了集成营销、销售、产品、订单、采购、仓储、生产、物流、售后、财务、人资、办公等肥料产业链一体化管理平台，将客户群、渠道商、供应商、生产商、物流商等上下游企业全都连接起来，构建肥料产业链的大数据。

企链星线上订货平台

对爱尔法农业科技来说，无论现在和以后有多少经销商、零售商、农场主、种植户等，都能集成到一套系统中，统一分类分级管理。每天打开系统，就能知道新增多少客户，都有哪些需求和反馈，哪些能够满足，哪些需要优化或研发……农户、渠道、销售、技术、企业，随时随地通过系统互动工具咨询交流，省去各种中间环节和内外沟通壁垒，大大降本提效，现如今80%订单都通过企链星线上订货平台。

线上线下融合助推传统企业升级，爱尔法靠什么诀窍？

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